Vrácení a výměna zboží

I u nás se může stát, že Vám zboží nesedne nebo nesplní Vaše očekávání. 

V případě, že Vámi objednané zboží neodpovídá velikosti nebo neodpovídá tomu, co jste si objednali, můžete zboží vrátit nebo vyměnit do 30 ti dnů od doručení.

 Postup k řádnému vyřízení požadavku na vrácení zboží:

  1. Stáhněte si Reklamační formulář
  2. Po jeho vypsání ho prosím vytiskněte a vložte do balíčku spolu s reklamovaným zbožím
  3. Odešlete zboží jako doporučenou zásilku na naši adresu : Fashion Baby s.r.o., Blatnická 4209/10, Brno, 628 00 -  nezapomeňte přiložit vyplněný formulář
  4. Uschovejte si podací lístek
  5. Ozveme se Vám při otevření balíčku
  6. Zboží na výměnu odesíláme do 2 pracovních dnů
  7. Peníze vracíme do 14-ti pracovních dnů na bankovní účet

      

    Reklamační formulář je přehledný a obsahuje veškeré informace, které budeme potřebovat k rychlému vyřešení výměny/reklamace.

    V případě dalších dotazů jsme tu pro Vás  na telefonním čísle 728 199 733 nebo na emailu info@fashionbaby.cz